Qualitätsmanagement und Kundenorientierung

Robuste Dienste und Produkte durch vertieftes Kunden-verständnis

Wir haben eine Vielzahl von präventiven und reaktiven Qualitätsprojekten erfolgreich umgesetzt und sind mehrfacher Rahmenvertragspartner für Qualitätsmethoden und Social-Media-Analysen in der Automobilindustrie.

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Ideacon kombiniert klassische Qualitätsmethoden wie Six-Sigma mit quantitativen und qualitativen Analysen. Unsere Berater werten eine Vielzahl von Datensätzen aus und übersetzen strukturierte und unstrukturierte Informationen in konkrete Handlungsempfehlungen.

Die Ergebnisse sind leicht verständlich aufbereitet und unterstützen Sie bei Ihren Entscheidungen.

Je nach Ausgangslage setzen wir einen für Sie maßgeschneiderten Methoden-Mix ein:

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• Prävention
  Konzeptqualität und Fehlervermeidung
   

• Risikomanagement
  Risikobewertung und Risikominderung
   

• Qualitätsbewertung
  Fehlerfrüherkennung / Launch-Monitoring
   

• Reaktive Q-Arbeit
  Ursachenanalyse und Fehlerbeseitigung